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Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet, aber aufgrund des hohen Verkaufsvolumens solltest du etwa 10 Werktage für die Bearbeitung und Lieferung einplanen. Du erhältst Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung verschickt wurde.
BITTE BEACHTEN: Derzeit sind die Lieferzeiten länger als normal. Die Lieferzeiten auf der Website sind eine Schätzung und können länger (und in manchen Fällen kürzer) sein als angegeben. Unsere Lieferanten, PostNL und auch wir sind extrem beschäftigt. Alle geben sich große Mühe, alles rechtzeitig zu versenden, aber auch bei uns kommt es zu Verzögerungen bei der Belieferung, dem Versand deines Pakets und schließlich bei der Zustellung deines Pakets. Wir bitten dich daher, in dieser Zeit ein wenig Geduld zu haben. Sobald du eine Sendungsverfolgung erhältst, wurde dein Paket verschickt.
Aufgrund des zu erwartenden Ansturms kann es sein, dass nicht alles auf Lager ist und deine Bestellung eine längere Lieferzeit hat. Das liegt am Druck im Lager, beim Spediteur und an anderen Verzögerungen, wie z.B. der Lieferung neuer Ware.

Bitte beachte, dass Produkte, die du in den Warenkorb legen kannst, nicht unbedingt vorrätig sind, aber in naher Zukunft wieder erwartet werden. Deine gesamte Bestellung wird erst verschickt, wenn sie vollständig ist. Im Moment können wir leider keine Lieferzeiten garantieren. Wir gehen davon aus, dass die meisten Bestellungen innerhalb von 3-5 Werktagen versandt werden, aber in manchen Fällen kann es auch länger dauern.

Produkte, die du nicht in den Warenkorb legen kannst, sind entweder kurzfristig nicht verfügbar oder beim Lieferanten nicht vorrätig. Es kann sein, dass diese Produkte während des Aktionszeitraums bis zum 2. Dezember wieder verfügbar sind. Wir empfehlen dir, deine E-Mail-Adresse zu hinterlassen, damit wir dich per E-Mail benachrichtigen können, sobald die Produkte wieder verfügbar sind. Du kannst auch regelmäßig unsere Website besuchen oder uns kontaktieren, um aktuelle Informationen zu erhalten.

Behalte deinen Spam- und Posteingang im Auge, denn es kann sein, dass wir dir eine E-Mail mit Informationen schicken, wenn ein Artikel unerwartet doch nicht mehr verfügbar ist.

Eine kleine Bitte um Geduld:

Wir erwarten, dass dieses Jahr besonders viel los sein wird, deshalb bitten wir dich um ein wenig Geduld. Es kann zu Verzögerungen bei der Auslieferung deiner Bestellung kommen, aber wir versichern dir, dass sich das Warten lohnt. Deine Lieblingsprodukte mit der Qualität und Sorgfalt, die du von uns gewohnt bist, sind auf dem Weg zu dir!

BITTE BEACHTEN: Aufgrund des zunehmenden Andrangs bei PostNL und der Feiertage kann es sein, dass du dein Paket in dieser Zeit später als gewöhnlich erhältst. Die Zusteller von PostNL arbeiten hart daran, alles pünktlich auszuliefern und wir bitten dich um Verständnis und Geduld, wenn sich dein Paket verzögert.
Leider werden die Pakete nicht gescannt, sobald wir sie an PostNL übergeben haben. Daher bleibt der Status deines Pakets auf "PaketnichtvonPostNLerhalten ". Erst wenn dein Paket sortiert oder auf dem Weg ist (oder manchmal auch, wenn es bereits zugestellt wurde), erhältst du ein Update von PostNL. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Im Moment haben wir keine Verspätungen und versenden immer noch alle Pakete täglich am selben Tag. Wir hoffen, dass PostNL ihre Kapazitätsprobleme bald lösen kann. Bis dahin bitten wir dich um Verständnis und Geduld.

Abholung an einem DHL/PostNL-Standort

Dein Paket muss innerhalb von 1 Woche an der gewählten Abholstelle abgeholt werden. Danach wird das Paket zurückgeschickt. Wenn du dein Paket nicht rechtzeitig abholst, bedeutet das eine unnötige Belastung für die Umwelt. Wir bitten dich daher, deinen Beitrag für die Umwelt zu leisten und die Verantwortung für die rechtzeitige Abholung zu übernehmen.

Wenn du dein Paket nicht rechtzeitig von der Abholstelle abholst, werden die Kosten, die uns der Spediteur für die Rücksendung in Rechnung stellt, vom erstattungsfähigen Betrag abgezogen. Diese Kosten belaufen sich auf 5 €.95.

Kosten für den Versand

Bei Bewust Puur zahlst du ab einem Bestellwert von 65,00 € (nach Rabatt) keine Versandkosten für die Niederlande und ab einem Bestellwert von 75,00 € (nach Rabatt) keine Versandkosten für Belgien.

Der kostenlose Versand wird auf den Bestellwert nach Rabatt und ohne Versandkosten berechnet. Schau dir die Aktionsbedingungen hier an.

Der Mindestbestellwert beträgt 20 €.

Kosten für den Versand<20 €20 € - 65 € >65 €
Niederlande6 €.954 €.95Kostenlos
Versandgebühren<20 €20 € - 65 € >75 €
Belgien7,95 €5 €.95Kostenlos
Versandgebühren<20 €20 € - 65 € >65 €
Deutschland6,95 €4 €.95Kostenlos

Versandkosten für andere europäische Länder

LandKosten für den Versand Frei von (nach Rabatt)
Bulgarien13 € 110 €
Dänemark12 € 100 €
Estland14 € 100 €
Finnland21 € 200 €
Frankreich12 € 100 €
Griechenland21 € 200 €
Ungarn12 € 100 €
Irland17 € 150 €
Italien17 € 150 €
Kroatien13 € 110 €
Lettland15 € 150 €
Litauen12 € 100 €
Luxemburg10 € 100 €
Malta21 € 200 €
Monaco12 € 100 €
Österreich12 € 100 €
Polen12 € 100 €
Portugal21 € 200 €
Slowenien13 € 110 €
Slowakei12 € 100 €
Spanien17 € 150 €
Tschechische Republik11 € 100 €
Schweden17 € 150 €
Vereinigtes Königreich11 € 100 €

Lieferzeiten:

Wir bemühen uns, Bestellungen, die werktags (Mo-Fr) vor 23.30 Uhr eingehen, noch am selben Werktag zu versenden, sofern alles auf Lager ist. Unvorhergesehene Umstände können uns jedoch daran hindern, die Bestellung innerhalb dieses Zeitrahmens zu versenden. Du kannst aus diesem Umstand keine Rechte ableiten.

99% unserer Produkte sind auf Lager! Wenn deine Bestellung vorrätig ist, wird sie noch am selben Arbeitstag bearbeitet und der PostNL angeboten. Wenn die Produkte verschickt werden, erhältst du von uns eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, mit dem du deine Bestellung ganz einfach selbst verfolgen kannst. Die Bestellung wird normalerweise am nächsten Werktag zugestellt. Wenn du ein Produkt am Wochenende, an einem Feiertag oder an einem Werktag nach 23.30 Uhr bestellst, erfolgt die Lieferung erst ab dem nächsten Werktag.
Wir versenden nur vollständige Bestellungen. Wenn du Produkte mit einer längeren Lieferzeit bestellt hast (diese ist beim Produkt angegeben), wird die Bestellung vollständig versendet, wenn alles auf Lager ist. Wir machen keine Teillieferungen.
*Wir tun unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass Produkte nicht vorrätig sind und die Lieferung deiner Bestellung etwas länger dauert. Sollten wir, aus welchem Grund auch immer, diese Lieferzeit nicht einhalten können, werden wir dich natürlich so schnell wie möglich informieren.
Du kannst zwischen den folgenden Liefermethoden wählen:
  • Lieferung zu dir nach Hause oder an deinen Arbeitsplatz
  • Zustellung an eine PostNL-Stelle
  • Abholung in unserem Lager in Gorinchem
Der Mindestbestellwert beträgt 20 €.

*Wir bemühen uns, Bestellungen, die werktags (Mo-Fr) vor 23.30 Uhr eingehen, noch am selben Werktag auszuliefern, sofern alles auf Lager ist. Unvorhergesehene Umstände können uns jedoch daran hindern, die Bestellung innerhalb dieses Zeitrahmens zu versenden. Du kannst aus diesem Bestreben keine Rechte ableiten.

Versandkosten für andere Länder:

Der kostenlose Versand wird auf den Bestellwert nach Rabatt und ohne Versandkosten berechnet. Schau dir die Aktionsbedingungen hier an.

Bestellungen über 20 €

LandKosten für den Versand Frei ab (nach Rabatt)
Niederlande3 €.9565 €
Belgien 5 €.9575 €
Deutschland4 €.9565 €
Bulgarien11 €110 €
Dänemark10 €100 €
Estland11 €.50100 €
Finnland19 €200 €
Frankreich10 €100 €
Griechenland19 €200 €
Ungarn10 €100 €
Irland15 €150 €
Italien15 €150 €
Kroatien11 €110 €
Lettland11 €110 €
Litauen10 €100 €
Luxemburg8 €100 €
Malta19 €200 €
Monaco10 €100 €
Österreich10 €100 €
Polen10 €100 €
Portugal19 €200 €
Slowenien11 €110 €
Slowakei10 €100 €
Spanien15 €150 €
Tschechische Republik8 €.50100 €
Schweden15 €125 €
Vereinigtes Königreich9 €100 €

Bestellungen unter 20 €

Bitte beachte: Für Bestellungen unter 20 € (ohne Versandkosten) berechnen wir einen Zuschlag von 2,50 €.

LandKosten für den Versand Frei Haus (nach Rabatt)
Niederlande5 €.9565 €
Belgien 7 €.9575 €
Deutschland6 €.9565 €
Bulgarien13 € 110 €
Dänemark12 € 100 €
Estland14 € 100 €
Finnland21 € 200 €
Frankreich12 € 100 €
Griechenland21 € 200 €
Ungarn12 € 100 €
Irland17 € 150 €
Italien17 € 150 €
Kroatien13 € 110 €
Lettland13 € 110 €
Litauen12 € 100 €
Luxemburg10 € 100 €
Malta21 € 200 €
Monaco12 € 100 €
Österreich12 € 100 €
Polen12 € 100 €
Portugal21 € 200 €
Slowenien13 € 110 €
Slowakei12 € 100 €
Spanien17 € 150 €
Tschechische Republik11 € 100 €
Schweden17 € 125 €
Vereinigtes Königreich11 € 100 €
Umweltfreundlich verpackt, versteht sich!

Aus Gründen des Umweltschutzes verwenden wir Versandkartons und Füllmaterial, die in gutem Zustand sind, für den Versand deiner Bestellung wieder. Unsere Verpackungsmaterialien bestehen so weit wie möglich aus recyceltem oder recycelbarem Material. Wenn wir Kunststoff verwenden, wie z.B. bei Füllmaterialien, wird dieser immer recycelt.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Warum kein kostenloser Versand?

Die Kosten, die für den Versand anfallen (leider versendet PostNL nicht kostenlos), müssen irgendwie bezahlt werden. Die meisten Webshops berechnen diese Kosten, indem sie einen Aufschlag auf den Verkaufspreis der Produkte erheben. Wir könnten das Gleiche tun (unsere Produkte alle teurer machen) und so den Anschein erwecken, dass wir keine Versandkosten berechnen - wie es bei anderen Online-Shops üblich ist. Wir halten das jedoch für unfair, denn auf diese Weise werden Kunden, die mehrere Artikel bestellen, benachteiligt, weil ihnen tatsächlich doppelte Versandkosten berechnet werden.

Webshops, die keine Versandkosten berechnen, verdienen an den "versandkostenfreien" Artikeln, ohne dass du es merkst.

Woher weiß ich, ob meine Zahlung eingegangen ist?

In "Mein Konto" auf unserer Website kannst du den Status deiner Bestellung verfolgen. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, wird der Status in meinem Konto auf bezahlt gesetzt.

Du erhältst außerdem eine E-Mail, sobald wir deine Zahlung erhalten haben.

Woher weiß ich, ob meine Bestellung verschickt wurde?

In "Mein Konto " auf unserer Website kannst du den Fortschritt deiner Bestellung verfolgen, bis wir sie an den Lieferdienst übergeben haben. Dein Status in "Mein Konto" steht dann auf "Versendet".

Du erhältst außerdem eine E-Mail von uns, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Ich bin zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause

Wenn du nicht zu Hause bist, wird der Zusteller versuchen, die Bestellung bei deinen Nachbarn abzugeben. Wenn du nicht möchtest, dass die Bestellung an deinen Nachbarn geliefert wird, kannst du dies während des Bestellvorgangs im Kommentarfeld angeben.

Wenn der Zusteller deine Bestellung beim ersten Mal nicht zustellen konnte, hinterlässt er eine Nachricht, dau du sie in der nächstgelegenen PostNL-Stelle abholen kannst.

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?

Du kannst während des Bestellvorgangs angeben, dass du die Bestellung an eine andere Lieferadresse geliefert haben möchtest.