Garantie

Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie dir in bestem Zustand zu liefern. Trotzdem kommt es manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports kaputt geht oder dass etwas anderes passiert, das einen Garantieanspruch begründet. Nach europäischem Recht haften wir für alle Konformitätsmängel, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Waren auftreten. Nach niederländischem Recht hast du möglicherweise zusätzliche Rechte.
Wenn du einen Mangel an der Ware entdeckst oder entdecken solltest, solltest du uns sofort kontaktieren.

Diese Garantie gilt nicht, wenn der Mangel auf Fahrlässigkeit, vorsätzliche Beschädigung oder Unachtsamkeit zurückzuführen ist. Sturz- und Störungsschäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Der Garantieanspruch erlischt, wenn andere als die vom Hersteller benannten Service-/Reparaturdienste Reparaturen oder andere Arbeiten an dem Produkt durchgeführt haben.

Defekte, die nicht von der Garantie abgedeckt werden:

• Schäden, die durch Überhitzung im Geschirrspüler verursacht werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt.
• Durch Fahrlässigkeit verursachte Schäden
• Schäden, die durch die Nichtbeachtung von Wartungs-, Wasch- und Reinigungsanweisungen verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
• Schäden, die durch unsachgemäßen oder intensiven Gebrauch verursacht werden.
• Pilling von Kleidung oder Taschen. Schäden, die durch Waschen oder Trocknen entstanden sind.
• Normale Abnutzung von Kleidung oder Taschen.
• Schäden, die durch äußere Einflüsse wie Reibung, scharfe Gegenstände oder Chemikalien verursacht werden.
• Schäden durch Stöße oder Stürze
• Verlegung oder Verlust von Teilen/Gegenständen
• Normale Abnutzung oder Kratzer, die durch den normalen Gebrauch des Produkts entstehen.
• Lebensmittelflecken und -verfärbungen, Schimmel, Rost, weißliche Flecken, Brandflecken oder Verfärbungen des Materials aufgrund von Überhitzung.
• Bruch oder Risse durch Stöße oder Stürze oder durch Überhitzung - Kratzer oder Risse durch den Gebrauch von Messern, Küchenutensilien aus Metall oder scharfen Gegenständen.
• Schäden durch die Verwendung von Scheuerschwämmen, Stahlwolle, Scheuermitteln oder Bleichmitteln - Blasen, Verbrennungen, Schwellungen ... Schwächung des Produkts durch lokale Erhitzung durch fetthaltige Substanzen oder Überhitzung.
• Verformung oder Schmelzen aufgrund von Überhitzung, Verwendung der Grillfunktion, Kontakt mit heißen Gegenständen oder dem Heizelement der Spülmaschine.

Beanstandungen

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen, dass du uns Beschwerden zunächst per E-Mail an [email protected] mitteilst. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, deinen Streitfall zur Schlichtung über die Stichting WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil einzureichen . Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU ihre Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform findest du unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn deine Beschwerde nicht bereits woanders anhängig ist, kannst du sie über die Plattform der Europäischen Union einreichen.